Conditions Générales de Vente

1. Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Nexius One, société spécialisée dans la vente de matériel informatique et produits high-tech, et tout client professionnel ou particulier effectuant un achat sur notre site internet.

Toute commande passée sur notre site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Nexius One se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment, les conditions applicables étant celles en vigueur à la date de la commande.

2. Commandes et prix

2.1 Passation de commande

Les commandes peuvent être passées directement sur notre site internet 24h/24 et 7j/7. Pour valider une commande, le client doit suivre le processus d’achat en ligne, sélectionner les produits souhaités, remplir le formulaire de commande et procéder au paiement.

2.2 Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Nexius One se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Les prix affichés incluent la TVA française au taux en vigueur. Pour les clients professionnels établis hors de France, la TVA peut être déduite selon la législation applicable.

3. Modalités de paiement

Le règlement en ligne s’effectue par carte bancaire au moyen de la page de paiement sécurisée Mollie. La commande n’est considérée comme payée qu’après confirmation du paiement par Mollie.

• Les données de carte bancaire ne sont pas stockées par le site.
• En cas d’annulation ou d’indisponibilité du paiement, la commande reste enregistrée sans être déclarée payée.

4. Livraison

4.1 Zones de livraison

Pour le lancement, les livraisons sont proposées en France selon les modes et conditions affichés lors de la commande.

4.2 Délais et frais de livraison

Les délais et frais applicables sont indiqués au checkout avant la validation. La livraison standard est offerte dès 50 € d’achat, sous réserve des conditions affichées pour la commande.

4.3 Suivi de commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l’expédition de votre commande. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

5.1 Modalités de retour

Pour retourner un produit, vous devez nous informer par e-mail à retours@nexiusone.com. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état de revente, accompagné de tous les accessoires et de la facture.

Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les logiciels descellés, les produits personnalisés ou les produits détériorés du fait du client.

5.2 Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale. Les frais de retour restent à votre charge.

6. Garanties

6.1 Garantie légale de conformité

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans prévue aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

6.2 Garantie constructeur

En complément de la garantie légale, les produits peuvent bénéficier de la garantie constructeur dont les conditions sont indiquées sur la fiche produit et dans la documentation fournie avec le produit.

7. Responsabilité

Nexius One met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et l’exactitude des informations présentes sur le site. Toutefois, nous ne pouvons garantir l’absence totale d’erreurs ou d’omissions.

Nexius One ne saurait être tenu responsable de l’utilisation qui serait faite des produits par le client, ni des dommages indirects qui pourraient résulter de cette utilisation.

8. Protection des données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande font l’objet d’un traitement informatique destiné à la gestion des commandes et de la relation client. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

Pour plus d’informations, consultez nos mentions légales.

9. Litiges et médiation

En cas de litige, nous vous invitons à contacter en priorité notre service client à contact@nexiusone.com afin de trouver une solution amiable.

Conformément à l’article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Les présentes CGV sont soumises au droit français.